★ 以客为尊,卓越服务;
★ 企业发展,服务为本;
★ 客户是企业的上帝,为用户创造先进、高品质的动力产品,提供便捷、优质的服务,是我们永不停止的目标;
为使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
一、售前服务
1、用户在选择产品阶段时,我公司销售人员会为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关产品信息资料,
2、用户在选择产品阶段时,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察,我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
二、售中服务
1、产品发货前,发货人员会检查测试产品并包装好,联系运输公司发货,并向用户提供货物照片及运单。
2、产品发运时,销售人员会及时跟踪订单并提醒客户收货时认真检查货物,与客户保持良好沟通。
三、j9九游会登录入口首页旧版的售后服务
1、产品运送到用户手中时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司销售人员会协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法。
2、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,可直接在线咨询或与销售人员电话联系,保证及时作出回复,为用户提供******处理方案,直至客户满意。
售后流程如下: